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    • Assurances, Remboursements
    • 2014
    • Dépliant
    • Français, Portugais

    Dans cette brochure nous souhaitons vous donner des éclaircissements sur les informations que vous trouvez régulièrement sur votre détail de remboursement qui vous parvient après que nous ayons reçu une facture de médecin de votre part. Le décompte vous donne de multiples informations que nous allons aborder ici telles que les détails sur le remboursement en soi, vos coordonnées bancaires ou le paiement complémentaire.

    • Date de parution:
    • Editeur: Caisse Nationale de Santé (CNS)
    • Remboursements, Assurances
    • 2015
    • Dépliant
    • Allemand, Français, Anglais, Portugais

    Le Code de la sécurité sociale et les statuts de la Caisse nationale de santé prévoient certaines mesures en vue de garantir à tous, et plus particulièrement aux personnes à revenu modeste ou dans le besoin, l’accès aux soins de santé:

    • Tiers payant social (TPS)
    • Remboursement par chèque
    • Remboursement complémentaire (art. 154bis)

    • Date de parution:
    • Editeur: Caisse Nationale de Santé (CNS)
    • Système de santé, Statistiques, Assurances
    • 2015
    • Rapport
    • Français

    Ce rapport fournit les données-clé des différentes branches de la Sécurité sociale au Luxembourg ainsi que des explications et analyses sur ces sujets.
    A noter, la présentation des données relatives aux ressources humaines du secteur santé : médecins , autres professions de santé, et hôpitaux.

    Cette Publication et les précédentes éditions sont disponibles en version électronique sur le site du Ministère de la Sécurité Sociale.

    • Date de parution:
    • Editeur: Ministère de la Sécurité sociale - Inspection Génerale de la Sécurité Sociale
    • Système de santé, Remboursements, Assurances
    • 2011
    • Brochure
    • Allemand, Français, Anglais, Portugais

    Ce guide est une mise à jour de la publication Les dispositions communautaires en matière de sécurité sociale (KE-64-04-022-FR-C, ISBN 92-894-8495-0). Il offre aux Européens mobiles une information actualisée afin qu’ils connaissent leurs droits en matière de sécurité sociale lorsqu’ils se déplacent d’un État membre de l’UE à un autre. Il expose en détail les dispositions européennes de sécurité sociale coordonnées et explique les droits dont bénéficient les travailleurs, les touristes, les étudiants, les chômeurs et d’autres personnes non actives, les titulaires de pension et les ressortissants de pays tiers. Cette publication est disponible en version imprimée dans toutes les langues officielles de l’Union européenne

    • Date de parution:
    • Editeur: Office des publications de l'Union européenne
    • Assurances, Seniors
    • 2011
    • Rapport
    • Français

    Ce rapport présente les résultats de l’enquête de satisfaction menée en 2009 auprès de 361 personnes résidant en établissements d’aides et de soins à séjour continu, bénéficiant de l’Assurance Dépendance (AD), ne présentant pas de troubles cognitifs ou psychiatriques.
    Cette enquête a été réalisée par interview en face à face, sur un échantillon aléatoire représentatif de la population bénéficiant de l’AD en institutions.
    Elle a été complétée par une enquête par questionnaire auprès des directions des établissements.
    Les résultats de cette enquête ont été comparés, lorsque cela était possible avec ceux de l’enquête menée en 2007 auprès des bénéficiaires de l’AD pris en charge par les réseaux de soins à domicile.
    Les résultats de la satisfaction des personnes enquêtées ne peuvent, même s’ils sont satisfaisants dans leur ensemble, être le reflet de la satisfaction de l’ensemble des bénéficiaires de l’AD en institutions d’aides et de soins. En effet, en raison du fait qu’il n’existe aujourd’hui aucune méthode valide sur le plan scientifique pour étudier la satisfaction des personnes ayant des troubles cognitifs, il n’a pas été possible de mener cette enquête de satisfaction sur la totalité de la population résidant en institutions et bénéficiant de l’AD. Les résultats de cette enquête doivent donc être utilisés avec prudence et méritent d’être complétés par un audit qualitatif des prises en charge des personnes dépendantes présentant des troubles cognitifs ou des états de santé très précaires les ayant exclus de cette enquête.
    Sur la population étudiée, les résultats montrent un degré de satisfaction élevé, toutefois celui-ci doit être analysé à la lumière de certains biais possibles étant donné que les personnes dépendantes sont fragilisées et peuvent avoir des craintes à exprimer certaines opinions par peur des implications sur leur future prise en charge.
    Dans l’ensemble, cette satisfaction s’exprime tant au niveau des locaux, que des repas, ou des soins qui leur sont prodigués.
    Cependant, des propositions d’améliorations sont attendues de la part des résidents en termes de respect de leurs droits, d’informations sur leurs prises en charge, de temps de communication avec les soignants, de compétences linguistiques des soignants, de gestion de leurs douleurs,
    L’enquête institutionnelle a montré de nombreuses initiatives visant des politiques de prise en charge centrées sur les résidents. Toutefois, elle a mis aussi en évidence des potentialités d’amélioration pour offrir une meilleure transparence des informations à destination des citoyens, et une place plus évidente des résidents dans la gestion des institutions.
    Globalement, il ressort de cette enquête que les investissements faits par les autorités publiques pour la prise en charge des personnes dépendantes sont appréciés des résidents, et que leurs témoignages peuvent aider à proposer une amélioration continue du système mis en place.

    • Date de parution:
    • Editeur: Luxembourg Institute of Health
    • Assurances, Remboursements
    • 2014
    • Dépliant
    • Français, Allemand, Anglais, Portugais

    L’assuré a droit à la prise en charge des actes, services et fournitures lors:
    1) d’un traitement d’urgence au cours d’un séjour temporaire à l’étranger, ou
    2) d’un traitement programmé autorisé à l’étranger.
    La présente brochure vise à vous fournir des explications au sujet des soins programmés à l’étranger. Les conditions et modalités de prise en charge lors d’un séjour à l’étranger ont déjà fait l’objet d’une brochure « Vacances à l’étranger ».

    • Date de parution:
    • Editeur: Caisse Nationale de Santé (CNS)
    • Système de santé, Assurances, Statistiques
    • 2013
    • Rapport
    • Français

    Ce rapport fournit les données-clé des différentes branches de la Sécurité sociale au Luxembourg ainsi que des explications et analyses sur ces sujets.
    A noter, la présentation des données relatives aux ressources humaines du secteur santé : médecins , autres professions de santé, et hôpitaux.

    Cette Publication et les précédentes éditions sont disponibles en version électronique sur le site du Ministère de la Sécurité Sociale.

    • Date de parution:
    • Editeur: Ministère de la Sécurité sociale - Inspection Génerale de la Sécurité Sociale
    • Système de santé, Assurances
    • 2004
    • Périodique
    • Français

    Sommaire

    1. Principales mesures législatives et réglementaires intervenues entre le 1er août et le 31 juillet 2004
    2. Les droits individuels de la personne protégée dans le cadre de l’application de la législation relative à l’assurance dépendance
    3. Les litiges opposant les prestataires individuels de soins de santé aux organismes d’assurance maladie et à leurs assurés
    4. Les maladies professionnelles
    5. Jurisprudence:Table des matières. Relevé analytique

    • Date de parution:
    • Editeur: Association luxembourgeoise des organismes de la sécurité sociale (Aloss)
    • Assurances, Remboursements
    • 2014
    • Dépliant
    • Français, Allemand, Anglais, Portugais

    La CNS prévoit une subdivision des aides visuelles en lunettes et lentilles de contact. Elles sont prises en charge suivant les conditions fixées par la convention conclue entre la Fédération des patrons opticiens du Grand-Duché de Luxembourg et la CNS ainsi que par les statuts de la CNS.

    • Date de parution:
    • Editeur: Caisse Nationale de Santé (CNS)
  • Dernière modification le 23-04-2021