Stress

La convention européenne sur le stress au travail a été signée en octobre 2004. Le Conseil Economique et Social (CES) a également proposé, suite à l’initiative européenne, d’évaluer les situations de stress dans les entreprises et de mettre au point des mesures préventives.

Définition

D'après l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress "survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d'évaluation des contraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité."

La gestion du stress vise à prévenir l’apparition du stress ou à empêcher le stress d’avoir des répercussions graves sur la santé de la personne, mais aussi la santé de l’entreprise.

Lorsqu'un travailleur ressent des symptômes pouvant être attribués à son travail, il doit en parler à son médecin ou au médecin du travail.

Causes possibles du stress

  • Harcèlement moral.
  • Conditions de travail imposant des cadences élevées ou des objectifs difficiles à atteindre.
  • Organisation du travail.
  • Restructuration de l’entreprise générant une inquiétude pour l'avenir,
  • Pressions économiques fortes.

Conséquences

Le stress peut avoir des répercussions graves sur la santé mentale et physique des travailleurs comme :

  • des comportements de dépendance à l’alcool, au tabac, aux drogues,...
  • des conséquences médicales comme l’irritabilité, des problèmes de concentration, des troubles du sommeil, une dépression, un burn-out (épuisement professionnel) ou même le suicide,
  • des troubles physiques tels qu'infarctus du myocarde, ulcères, hypertension,…

Au niveau de l’entreprise, le stress peut entraîner:

  • des taux d’absentéisme élevés,
  • une forte rotation du personnel,
  • une baisse de la motivation et de la productivité,
  • des conflits et des tensions.
  • Dernière modification le 25-09-2017