En cas d'accident

Faites le 112 en cas d'urgenceProtégez la victime et le lieu d'accident

Pour éviter les "sur-accidents", ne vous mettez jamais en danger et veiller à la protection de la victime et du lieu de l'accident.

En principe, on ne déplace pas le blessé, sauf s'il est en danger.

Appelez le "112" et suivez ces étapes

  • Composez le 112 pour l'ambulance, les pompiers ou la police.
    Pour une aide policière urgente, composez le 113.
  • Ne raccrochez pas. Atttendez calmement qu'un opérateur décroche.
  • Communiquez des informations précisespour obtenir une aide rapide.
    • Donnez votre nom, prénom, lieu d’appel et numéro de téléphone.
    • Décrivez brièvement et clairement ce qui s’est passé et qui est impliqué.
    • Indiquez précisément la localisation (si possible une adresse précise) où le service d’urgence doit venir.
    • Précisez le nombre de personnes blessées.
  • Répondez brièvement et clairement à toutes les questions posées par l'opérateur.
  • Suivez le conseil donné par l'opérateur.
  • Ne raccrochez que lorsque l'opérateur vous le demande.

Faites les gestes de premier secours

Si vous connaissez les gestes de premier secours, appliquez-les.

Si vous ne les connaissez pas, ne touchez pas à la victime, sauf pour les protéger d'un danger plus grave, comme par exemple une personne inconsciente bloquée dans une voiture en feu.

  • Dernière modification le 28-09-2015